Protección y tratamiento de tus datos personales

En mi consulta, la información relacionada con tu salud es tratada de manera confidencial y responsable.

Última actualización: septiembre de 2026

La Dra. Jessica Hernández, médico especialista en Medicina Interna, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recabe con motivo de la prestación de servicios médicos.

Domicilio:
Durango 64, Consultorio 106
Col. Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc
Ciudad de México

Correo electrónico:
contacto@drajessicahernandez.com.mx

2. Datos personales que pueden ser recabados

Para brindar atención médica, podrán recabarse datos personales como:

• Datos de identificación y contacto.
• Datos demográficos.
• Antecedentes personales y familiares.
• Información relacionada con su estado de salud actual y previo.
• Síntomas, diagnósticos y tratamientos.
• Medicamentos y alergias.
• Resultados de laboratorio y gabinete.
• Estudios de imagen.
• Información contenida en recetas, notas médicas y otros documentos clínicos.
• Información necesaria para integrar y conservar su expediente clínico.
• Datos administrativos o fiscales cuando sean necesarios para la prestación y facturación de los servicios.

Los datos relativos a la salud son datos personales sensibles y serán tratados con las medidas necesarias para preservar su confidencialidad y seguridad.

La legislación vigente exige que el aviso identifique expresamente qué datos tratados son sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados principalmente para:

• Brindar atención médica.
• Integrar, actualizar y conservar su expediente clínico.
• Realizar valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento.
• Interpretar estudios de laboratorio, gabinete e imagen.
• Elaborar recetas, indicaciones y recomendaciones médicas.
• Dar seguimiento a su evolución clínica.
• Gestionar citas y comunicación relacionada con su atención.
• Referir o solicitar valoración por otros profesionales de la salud cuando sea necesario.
• Cumplir con obligaciones legales, sanitarias y administrativas aplicables a la prestación de servicios médicos.
• Realizar facturación cuando sea solicitada.

El tratamiento debe limitarse a las finalidades informadas y ser necesario, adecuado y relevante para ellas; la ley establece además una protección reforzada respecto de los datos sensibles.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para su atención médica o cuando exista una obligación o supuesto permitido por la legislación aplicable.

Esto puede incluir, según corresponda, laboratorios, gabinetes, hospitales, otros profesionales de la salud o autoridades competentes.

Fuera de los casos permitidos por la legislación, no se realizarán transferencias de sus datos personales sin el consentimiento correspondiente.

5. Confidencialidad y seguridad

La información proporcionada será tratada de manera confidencial.

Se implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales se tienen y cómo son utilizados.

Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada.

Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, la cancelación de sus datos personales.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la legislación aplicable.

Estos derechos están reconocidos expresamente en la legislación vigente; existen excepciones a la cancelación, entre ellas determinados tratamientos necesarios para diagnóstico médico o gestión de servicios de salud realizados por profesionales sujetos al deber de secreto.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud al correo:

contacto@drajessicahernandez.com.mx

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular, el derecho que desea ejercer y los datos respecto de los cuales solicita ejercerlo.

7. Limitación del uso o divulgación de sus datos

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades que legalmente admitan dicha limitación, puede solicitarlo mediante el correo electrónico:

contacto@drajessicahernandez.com.mx

La legislación exige que el responsable informe las opciones y medios disponibles para solicitar esta limitación.

8. Revocación del consentimiento

Cuando legalmente proceda, usted podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante el correo electrónico señalado anteriormente.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando la conservación o tratamiento de determinada información sea necesaria para cumplir obligaciones legales relacionadas con la atención médica y el expediente clínico.

9. Uso del sitio web

El sitio drajessicahernandez.com.mx tiene fines informativos y de contacto.

La información enviada voluntariamente a través de los medios de contacto disponibles será utilizada para responder solicitudes de información, gestionar citas o establecer comunicación relacionada con los servicios médicos.

No se recomienda enviar información médica sensible a través de formularios públicos o medios no destinados específicamente al intercambio seguro de información clínica.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado para adaptarse a cambios legales, regulatorios o relacionados con la prestación de los servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página:

drajessicahernandez.com.mx/aviso-de-privacidad/

La ley exige informar el procedimiento y medio por el cual se comunicarán estos cambios.